Sebelum kita membahas masalah service fotocopy baiknya kita perlu ulang dari awal pengetahuan kita tentang mesin fotocopy. Sekedar untuk mengingatkan saja apa sebenarnya itu mesin fotocopy dan fungsinya utuk apa. Mesin fotocopy adalah alat untuk pengganda atau memperbanyak file/dokumen.Jadi mesin fotocopy memberi peranan penting bagi kehidupan. Dengan mesin fotocopy mempermudah urusan kita dalam bekerja , sekolah maupun urusan dalam masyarakat setiap hari